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Términos y condiciones
Términos y condiciones
Aceptación de los Términos y Condiciones
EMPRESA, a través de nuestro www.SUEMPRESA.com en adelante el “Sitio Web”, comunica a nuestros Clientes los términos y condiciones que van a regir a los efectos de la utilización por éstos del Sitio Web.
Estos son los Términos y Condiciones de Uso y Política de Privacidad (en adelante, las "Condiciones de Uso") para los usuarios de Internet que accedan a los contenidos y servicios que EMPRESA pone a disposición a través del Sitio Web.
La vigencia de los presentes Términos y Condiciones se mantendrá mientras se encuentren los mismos publicados en el Sitio Web pudiendo EMPRESA modificarlos sin previo aviso. En virtud de ello se recomienda al usuario que revise periódicamente los presentes Términos y Condiciones. Cualquier modificación que se introduzca estará vigente a partir de su publicación en el “Sitio Web” y el uso del sitio con posterioridad a la modificación implica aceptación de dichos cambios por parte del usuario.
El sólo uso del Sitio Web implica la aceptación irrevocable e incondicional por parte del usuario de todos los términos y condiciones fijados en el presente, asumiendo la obligación de respetar las mismas. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor absténgase de usar el Sitio Web y de proporcionar cualquier información personal a través del mismo.
Acceso y uso al Sitio Web
Ud. debe tener 18 años de edad o más para acceder al Sitio Web.
Al operar con nosotros por este medio usted deberá brindar información veraz, completa y precisa. Usted será el único responsable por la información proporcionada y por la actividad que se desarrolle en el Sitio Web y deberá mantener seguro el acceso al mismo.
Excepto por su eventual adhesión al Newsletter, no se celebrarán contratos de ninguna especie a través del Sitio Web.
No se permite la utilización del Sitio Web para: (i) Ninguna actividad contraria a la ley, a la moral o a las buenas costumbres, (ii) Subir ("up load"), publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, cualquier material o contenido que pudiera ser considerado ofensivo, difamatorio, injurioso, calumnioso, discriminatorio u objetable, (iii) Publicar, transmitir o poner a disposición por cualquier medio y forma, contenidos violatorios de derechos de terceros, incluidos, pero no limitados a, derechos de propiedad intelectual o industrial, (iv) Modificar el Sitio Web, servidores o redes conectadas, así como interferirlo o interrumpirlo, (v) Divulgar o colectar datos personales de terceros sin su previa autorización escrita a tales fines, (vi) Elegir o utilizar la cuenta de otra persona con la intención de hacerse pasar por dicha persona; (vii) Utilizar la cuenta de otra persona; (ix) Hacer uso comercial del Sitio Web sin autorización previa, por escrito, de Buenavida Emprendimientos S.A.
Compra
Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse mediante su mail en el Sitio Web consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el Sitio Web como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio Web como consecuencia de ello.
El Sitio Web ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
Stock
El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el Sitio Web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el Sitio Web.
Promociones
El Sitio Web realiza promociones especiales. Las mismas pueden no estar vigentes permanentemente. Las distintas promociones que pudieran estar vigentes, no son acumulativas, y en el supuesto de existir excepciones, ello se establecerá expresamente en el Sitio Web. Las promociones publicadas son exclusivamente para las compras a través del site www.SUEMPRESA.com. No están vigentes para otros canales de venta, salvo que se especifique lo contrario.
Precios de productos
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Las promociones publicadas corresponden a la venta de productos por la modalidad online, es decir, aquellos comercializados a través del Sitio Web: www.SUEMPRESA.com, salvo que la publicación determine que son para otros canales de venta.
Todos los precios y promociones están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los precios publicados son dos, correspondientes a:
-Tienda: Precios correspondientes a los locales físicos marca EMPRESA. Para conocer ubicación y horario de los mismo consultar en la sección ENLACES ÚTILES - TIENDAS.
-Web: Precios correspondientes a la modalidad de venta online. Productos comercializados a través del Sitio web www.SUEMPRESA.com
Gastos de Envío
Los gastos de envío son siempre a cuenta del cliente/usuario. Salvo que se especifique lo contrario.
Propiedad Intelectual
Ud. reconoce y acepta que todo el material y contenidos publicados en el Sitio Web, incluidos, pero no limitado a, textos, software, gráficos, fotografías, audio, música, videos, contenidos interactivos y similares, pertenecen en titularidad a EMPRESA o han sido otorgados a ésta última bajo legítima licencia, encontrándose protegidos por derechos de propiedad intelectual.
Ud. sólo podrá utilizar la información y materiales contenidos en el Sitio Web exclusivamente con fines privados y no comerciales. La información y materiales no podrán ser utilizados, copiados, reproducidos, modificados, alterados, vendidos, licenciados o explotados de cualquier otro modo, directa o indirectamente, en ningún medio o soporte, para un uso distinto del estrictamente personal, ni realizar cualquier otra acto que viole los derechos de propiedad intelectual de EMPRESA o de terceros.
Todos los signos distintivos, elementos corporativos, programas de software, bases de datos, música y/o audio, marcas, logotipos y diseños gráficos, están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial de los que EMPRESA es propietaria o legítima licenciataria. Queda terminantemente prohibida su utilización, reproducción o explotación en cualquier forma y por cualquier medio, sin la autorización previa y expresa de EMPRESA
Protección de Datos Personales
Protección de los Datos Personales: EMPRESA ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a EMPRESA Sin perjuicio de lo expresado en el presente, el Usuario acepta y reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inviolables. Toda información suministrada será tratada por EMPRESA conforme términos previstos en la Ley Nacional de Protección de Datos Personales Nª 25.326.
Ud. tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a sus datos personales en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis (6) meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley 25.326 (Disposición 10/2008, artículo 1°, B.O. 18/09/2008) y a solicitar su actualización, rectificación o supresión de sus datos personales. A tal fin, deberá enviar un e-mail a SUEMPRESA@gmail.com o comunicarse telefónicamente 0261 4256005.
Se le hace saber que la Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Cookies
El Usuario del Sitio conoce y acepta que EMPRESA podrá utilizar un sistema de seguimiento mediante la utilización de cookies (las "Cookies"). Las Cookies son pequeños archivos que se instalan en el disco rígido, con una duración limitada en el tiempo que ayudan a personalizar los servicios. También ofrecemos ciertas funcionalidades que sólo están disponibles mediante el empleo de Cookies. Las Cookies se utilizan con el fin de conocer los intereses, el comportamiento y la demografía de quienes visitan o son Usuarios de nuestro Sitio y de esa forma, comprender mejor sus necesidades e intereses y darles un mejor servicio o proveerle información relacionada. También usaremos la información obtenida por intermedio de las Cookies para analizar las páginas navegadas por el Usuario, las búsquedas realizadas, mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales, mostrar publicidad o promociones, banners de interés, noticias sobre EMPRESA S.A., perfeccionar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos contenidos, presentación y servicios; también podremos utilizar Cookies para promover y hacer cumplir las reglas y seguridad del sitio. EMPRESA podrá agregar Cookies en los e-mails que envíe para medir la efectividad de las promociones.
Utilizamos adicionalmente las Cookies para que el Usuario no tenga que introducir su clave tan frecuentemente durante una sesión de navegación, también para contabilizar y corroborar las registraciones, siempre teniendo como objetivo de la instalación de las Cookies, el beneficio del Usuario que la recibe, y no será usado con otros fines ajenos a EMPRESA.
Se aclara expresamente que estas políticas cubre la utilización de Cookies por este sitio y no la utilización de Cookies por parte de anunciantes. Nosotros no controlamos el uso de Cookies por terceros. Ud. puede impedir que su navegador acepte las "cookies", en cuyo caso EMPRESA no garantiza el correcto funcionamiento de los servicios y contenidos ofrecidos a través del Sitio Web.
Enlaces a otras Páginas de Internet
En el Sitio Web pueden existir enlaces que permitan al usuario acceder a sitios de terceros. De existir dichos enlaces, los mismos no podrán interpretarse como asociación de ningún tipo entre el sitio y dichos terceros. El usuario declara conocer que el acceso a otros sitios implicará someterse a los términos y condiciones de los mismos, que podrán ser distintos al presente.
Al utilizar el Sitio Web, el usuario es responsable del cuidado de la confidencialidad de su cuenta y contraseña. En función de lo especificado en el presente, el usuario es responsable de todo lo que se registra en su cuenta.
Otras jurisdicciones
Este Sitio Web es controlado por EMPRESA y llega a usted desde sus instalaciones en Argentina. EMPRESA se abstiene de manifestar que el Sitio Web es apropiado para otros lugares, como así también que se encuentre disponible en aquéllos. Las personas que accedan al Sitio Web o hagan uso de éste desde otras jurisdicciones lo hacen por su propia voluntad y asumen la responsabilidad de respetar la legislación local y en caso que ésta así lo establezca a no acceder al Sitio Web.
Indemnidad
Ud. se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a EMPRESA, sus funcionarios, directores, empleados o representantes ante cualquier reclamo, indemnización por daños, obligación, pérdida, deuda, costo o gasto (incluidos, entre otros, los honorarios de abogados) que pudieran surgir como consecuencia de (i) La utilización por su parte del Sitio Web o del acceso al mismo; (ii) La violación de su parte de cualquiera de las cláusulas de estas Condiciones de Uso o (iii) La violación de su parte de derechos de terceros, incluidos, entre otros, los derechos de autor, de propiedad o de privacidad. La presente obligación de defensa e indemnidad subsistirá aún luego de la extinción de estas Condiciones de Uso y/o una vez finalizada su utilización del Sitio Web.
Terminación
EMPRESA podrá actualizar, modificar, alterar, agregar o eliminar partes de estas Condiciones de Uso en cualquier momento que lo considere conveniente, sin necesidad de aviso previo. Ud. será responsable de revisar las Condiciones de Uso para verificar si se ha producido alguna modificación. Al hacer uso del Sitio Web una vez producida la modificación de las presentes, dicho uso implicará aceptación de su parte de los términos modificados.
EMPRESA, asimismo, podrá dar de baja el Sitio Web a su sola discreción, en cualquier momento, sin necesidad de notificación previa, no generando ello responsabilidad alguna para EMPRESA
Misceláneas
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones de Uso se tornara inválida en virtud de una declaración judicial de un tribunal competente, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas, que mantendrán su plena vigencia.
El hecho de que EMPRESA demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.
Los títulos de los artículos de estas Condiciones de Uso han sido incluidos para comodidad únicamente y no tienen efectos contractuales.
Fallas en el sistema
EMPRESA no garantiza la inexistencia de eventuales dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. EMPRESA no garantiza el acceso y uso continuado del Sitio Web. El sistema puede no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet o por cualquier otra circunstancia ajena a EMPRESA En tales casos EMPRESA procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible.
Ley aplicable, jurisdicción y competencia
El domicilio legal de EMPRESA. es el de la calle Sarmiento 664 de la ciudad de Mendoza. Estas Condiciones de Uso han sido redactadas y deberán ser interpretadas de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Ud. acuerda que cualquier disputa, conflicto o divergencia que pudiera derivarse de la utilización del Sitio Web y de las Condiciones de Uso se someterá a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios con sede en la Ciudad de Mendoza, con exclusión de cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiere corresponder.
Domicilios y notificaciones
Todas las notificaciones vinculadas con los presentes Términos y Condiciones se considerarán notificadas a los usuarios con la mera publicación de las mismas en el sitio.
Las notificaciones que los usuarios pretendan cursar al sitio deberán ser remitidas a Sarmiento 664 de ciudad, el cual será considerado su domicilio constituido.
Ante cualquier duda, puede comunicarse con el servicio de atención al cliente llamando al teléfono 0261-4256005 de lunes a sábados de 10 a 20 hs. y domingos de 10 a 16 hs o escribiendo a EMPRESA@gmail.com
POLITICA DE DEVOLUCION
No te preocupes, si al recibir tu pedido lo deseas cambiar, o si ha sufrido algún daño en el transporte, podrás devolverlo sin ningún costo. Para hacer efectiva la devolución, debes responder a las siguientes condiciones:
- Presentar la factura de compra.
- Devolver lo(s) producto(s) en la(s) caja(s) en las que se te ha entregado, y en las mismas condiciones en las que se te han entregado. (Gran Mendoza)
- Para hacer efectivo tu reclamo, ingresá a tu historial de pedidos y seleccioná el pedido que deseas devolver, dentro del mismo podrás seleccionar uno o varios artículos, describí los motivos, y enviá tu mensaje.
Contactanos a través de nuestro chat de atención al cliente, sí alguno de los productos tiene algún defecto o rotura en el trayecto del envío (Resto del País). Recordá siempre verificar el estado de la mercadería y dejar asentado el defecto, rotura o cantidad incorrecta en el remito de entrega por parte del transportista.
Una vez realizado este procedimiento, un asesor se contactará con vos para llevar a cabo la devolución.
IMPORTANTE: Si al consumir un producto, el mismo se encuentra en mal estado (oxidado, o con algún defecto) podrás realizar un cambio por el mismo producto o uno del mismo valor, en cuyo caso es necesario devolverlo con el contenido líquido y el corcho para gestionar su devolución a la bodega correspondiente.
No se admitirán cambios o devoluciones si ocurre alguna de estas condiciones:
- El producto ha sufrido algún deterioro por un mal uso del mismo.
- Si el producto ha sido usado.
- Productos comprados en oferta o promoción.
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Compra
Para poder realizar compras el usuario interesado deberá registrarse mediante su mail en el Sitio Web consignando la totalidad de información personal que se requiera. El usuario se obliga a que la información que consignará en todo momento, tanto al registrarse en el Sitio Web como al efectuar una compra, y/o en cualquier otra ocasión en que deba consignarse información, será correcta y fehaciente, comprometiéndose a actualizar la misma en caso de ser necesario, y haciéndose enteramente responsable por los daños y perjuicios que pudiera causar la inclusión de cualquier información incorrecta o imprecisa que consigne al registrarse, incluyendo cualquier gasto en que pudiera incurrir el Sitio Web como consecuencia de ello.
El Sitio Web ha sido diseñado para que cualquier consumidor pueda realizar en él compras de los productos que en el mismo se ofrecen sujeto al stock disponible al momento de la compra. El usuario declara conocer y aceptar que al momento de confirmar la operación que efectúe está constituirá una operación de compra-venta, aplicándose a las mismas todas las normas legales correspondientes a ella.
Stock
El consumidor declara conocer que en virtud del dinamismo del Sitio Web y que en el mismo pueden estar efectuando operaciones muchos consumidores a la vez, puede suceder que al momento de concretar la operación el producto ya no se encuentre disponible. Asimismo, una compra podrá no ser concretada en función del stock de mercadería disponible y/o por no haber sido aprobada la operación por la entidad emisora de la tarjeta de crédito con la que el consumidor opere y/o por no obtener el sitio la aprobación empresa contratada a tal efecto a los fines de evaluar el riesgo crediticio del usuario, etc. Las razones referidas, han sido enumeradas al mero título ejemplificativo. Asimismo, el consumidor reconoce aceptar que el Sitio Web podrá requerirle datos adicionales con el objeto de poder concretar la operación. En caso de no confirmarse la operación, el sitio comunicará al usuario de dicha circunstancia mediante el envío de un correo electrónico que será cursado por el Sitio Web.
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Cookies
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El hecho de que EMPRESA demore en ejercer un derecho o en exigir el cumplimiento de una disposición de estas Condiciones de Uso no podrá ser interpretado como una renuncia a ejercer dicho derecho o a exigir el cumplimiento de tal disposición en el futuro. La renuncia a cualquiera de los términos de estas Condiciones de Uso no se interpretará como una renuncia continua o posterior a dicha condición u otras condiciones.
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Ley aplicable, jurisdicción y competencia
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